AVISO DE PRIVACIDAD

A través del presente documento, Check da a conocer su Aviso de Privacidad con el fin de dar cumplimiento a la normativa dispuesta en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y su Reglamento, así como cualquier otra normativa vigente y aplicable (en su conjunto referidas como la “Legislación de Datos Personales”).

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Check, denominada socialmente como UBOB TECHNOLOGIES, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, con domicilio en la calle Palenque 395, interior 101, en la Colonia Vertiz Narvarte, Alcaldía Benito Juárez en la ciudad de México, es la persona moral responsable (el “Responsable”) de obtener, usar y almacenar (“Tratamiento de Datos Personales”)  los datos personales de los que usted es titular (“Usted” y/o “Usuario” y/o “Titular” ) con referencia a los productos y servicios que brinda Check a través de su Sitio de Internet y Aplicación. 

2. DATOS PERSONALES TRATADOS POR CHECK 

Check será responsable de los datos personales que recabe a través de su Aplicación denominada Check y su Sitio de internet.

Para cumplir con las finalidades descritas en los Términos y Condiciones así como en el presente Aviso de Privacidad, se tratarán  los siguientes Datos Personales:

• Datos de Identidad: Nombre completo, fecha de nacimiento, RFC, CURP, país de nacimiento, nacionalidad y datos migratorios, sexo, estado civil, correo electrónico, domicilio, número de teléfono. 
• Datos Biométricos: huellas dactilares, rasgos faciales, de iris, patrón de voz u otros análogos.
• Datos Financieros: el número de cuenta bancaria, de “routing” y de tarjetas de crédito y débito asociadas con la cuenta de Check del Titular. 
• Información del dispositivo móvil y computadora: Check podrá obtener también información de Usted a través de su dispositivo móvil, computadora o número de identificación del dispositivo móvil, incluyendo; geolocalización, zona horaria, preferencia de idioma,  tipo de buscador web, modelos de hardware, dirección IP, sistemas operativos, versiones, software, identificadores de publicidad, números de serie, e información de movimiento del dispositivo o de las redes móviles. De igual forma, podrá obtener información sobre interacciones con perfiles y comportamientos en las redes sociales, el Sitio y la Aplicación de Check.  
• Llamadas y conversaciones: en los centros de llamadas de Check (call centers) o mediante correo electrónico y/o comunicaciones dentro del Sitio y la Aplicación de Check.

Check podrá requerir que Usted proporcione datos personales adicionales u obtener la información de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles para poder verificar su identidad, dirección de domicilio o alguna otra información de identificación de Usted en cumplimiento a las disposiciones legales. 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades Necesarias

Los Datos Personales que Check recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades necesarias:

• Para el cumplimiento de la relación contractual entre Usted y Check derivada del registro, solicitud y/o contratación de los productos y/o servicios.
• Para la creación y administración de la cuenta de los Usuarios en la Aplicación  y para verificar, validar y confirmar su identidad , así como la información proporcionada por Usted.
• Para proveer los servicios y apoyo que Usted requiera en el uso del Sitio y  la Aplicación.
• Proporcionar asesoría, aclaraciones, atención de quejas, servicio al cliente y servicio postventa, así como monitorear la calidad de los mismos mediante la grabación de llamadas y almacenamiento de las conversaciones correspondientes.
• Para administrar, desarrollar, dar mantenimiento, personalizar y mejorar  nuestro Sitio y Aplicación, nuestros productos y/o servicios y sistemas operativos y realizar las actividades necesarias para que éstos funcionen de manera óptima y correcta, así como prevenir o detectar fraudes y/o abusos.
• Para administrar y procesar pagos, operaciones y transacciones de los Usuarios que utilicen nuestro Sitio y Aplicación.
• Para identificar y proporcionar en tiempo real el estatus de los pedidos, tiempos de entrega, ruta y localización del repartidor.
• Para realizar actividades de cobranza.
• Para tener acceso a centrales de riesgo o burós de créditos para conocer su capacidad y comportamiento de pago, así como los estados financieros.
• Para cumplir con las disposiciones y obligaciones legales, nacionales o internacionales, aplicables al Responsable, así como para gestionar cualquier proceso judicial o tramitar y responder cualesquier requerimientos o solicitudes de las autoridades.
• Para resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas
• Para crear, ordenar, catalogar, clasificar, dividir, separar y almacenar datos y expedientes de los Usuarios.
• Realizar estrategias de mercado y elaboración de segmentación de mercados.
• Realizar encuestas de satisfacción de los productos y/o servicios. 
• Para el ofrecimiento o reconocimiento de ofertas, promociones y beneficios de Check y/o terceros.
• Para permitir la comunicación entre Usuarios de la Aplicación, a modo de ejemplo; la calificación de un establecimiento comercial y/o restaurante o la calificación de un repartidor. Asimismo se habilitarán las funciones que permiten al Usuario enviar un reconocimiento a un repartidor  y la funcionalidad de referir a un amigo para usar la Aplicación por parte del Usuario.
• Todas aquellas actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.

Finalidades Secundarias

Trataremos los datos personales para las siguientes finalidades secundarias o accesorias

• Mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial, procesos de referencias, la elaboración, valoración y análisis de perfiles de los Usuarios para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos productos y servicios, realización de encuestas ajenas a nuestros productos o servicios, fines analíticos y estadísticos, todos ellos relacionados con los productos y servicios de los Responsables, sus afiliadas, subsidiarias,  aliados y otros terceros; y
• Para contactarlo sobre o enviarle información de novedades, noticias, ofertas de los Responsables o terceros, boletines, publicidad o marketing, ventas a distancia, haciendo uso de medios tales como correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS) y ventanas de diálogo (pop-ups).

En caso de oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no son necesarias para la relación jurídica que dio origen al producto o servicio que hubiese contratado o solicitado, puede realizar el procedimiento de oposición a las finalidades no necesarias y ejercicio Derechos ARCO descrito más adelante, en caso contrario, se entiende otorgado su consentimiento.

4. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

Conforme a lo previsto en la LFPDPPP, Check le informa que con la aceptación del presente Aviso de Privacidad se entiende que el Titular otorga su consentimiento para que Check transfiera sus Datos Personales a terceros, ya sean mexicanos o extranjeros, cuando la transferencia sea realizada en conformidad a:

• A autoridades, como organismos o entidades gubernamentales, en cumplimiento a o en relación con las obligaciones contempladas en la legislación aplicable al Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas, así como en cumplimiento de requerimientos efectuados a las mismas.
• A autoridades, como organismos o entidades gubernamentales, cuando la transferencia sea requerida oficialmente y/o necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho de uno de los Responsables, sus subsidiarias y/o afiliadas en un proceso judicial.
• A compañías afiliadas o subsidiarias de los Responsables, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de los Responsables, con finalidades de mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial, de procesos de referencias, de elaboración, valoración y análisis de perfiles de los Usuarios, de resguardo centralizado de la información, de fines analíticos y estadísticos y de registro histórico de usuarios y de la realización de encuestas referentes a los Responsables, sus subsidiarias y/o afiliadas.
• A terceros adquirentes, derivado de una reestructura corporativa de uno de los Responsables, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos, cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación entre dicho Responsable y el Titular.
• A terceros que exhiben y comercializan productos y/o servicios a través del Sitio y de la Aplicación, así como a prestadores de servicios y aliados comerciales, cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación entre el Responsable y el Titular.
• A terceros que exhiben y comercializan productos y/o servicios a través del Sitio y de la Aplicación, así como a aliados comerciales, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Responsables y dichos terceros. 
• A terceros que exhiben y comercializan productos y/o servicios a través del Sitio y de la Aplicación, así como a prestadores de servicios y aliados comerciales,  con finalidades de mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial, de procesos de referencias, de elaboración, valoración y análisis de perfiles de los Usuarios, de resguardo centralizado de la información, de fines analíticos y estadísticos y de registro histórico de usuarios y de la realización de encuestas. 
• Con base en los demás supuestos establecidos en la Legislación de Datos Personales, que no requieren de su consentimiento.

Toda transferencia de datos personales que implique la comunicación de los mismos, dentro o fuera del territorio nacional a persona distinta al Titular que no se encuentre dentro de los supuestos enumerados en el párrafo que antecede, se encontrará sujeta a su consentimiento expreso.

En cualquier tipo de transferencia, Check comunicará el presente Aviso de Privacidad a los receptores de sus datos personales a fin de que sean manejados con apego al mismo.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN Y LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

De conformidad con la Legilación de Datos Personales, el Titular o sus representantes legales podrán oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades no necesarias, así como solicitar la revocación de su consentimiento, limitación del uso o divulgación de sus datos personales y/o ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siendo procedentes los últimos dos casos, solo cuando la regulación vigente lo permita (en lo sucesivo “Derechos ARCO”). 

Es preciso considerar que para ciertos fines, la revocación del consentimiento puede implicar la imposibilidad de Check de continuar prestando sus servicios a través del Sitio o la Aplicación, o la conclusión de su comercial con Check.

Medios para el ejercicio de los Derechos ARCO

Departamento de Datos Personales: Es el Departamento responsable de dar trámite a las solicitudes de Derechos ARCO;su  correo electrónico es: privacidad@checkmx.app

Procedimiento: Para el ejercicio de sus  Derechos Arco , deberá enviar un correo al Departamento de Datos Personales (privacidad@thecheck.app), cumpliendo con la información y anexos mínimos descritos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento: en su solicitud debe establecer nombre y domicilio, copia de un documento que acredite su identidad, descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que Usted busca ejercer este derecho y descripción de su solicitud. También podrá comunicarse a través de los diversos canales de atención a Usuarios.  Conforme a su contacto se le enviaran las instrucciones para la presentación y tramitación de la solicitud correspondiente.

Una vez que Check cuente con toda la información y anexos mínimos, le daremos trámite a las solicitudes de Usted para el ejercicio de sus Derechos ARCO en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles contados a partir de su recepción y realizar requerimiento o subsanar conforme a los tiempos de la Legislación de Datos Personales; Check podrá ampliar este plazo hasta por 10 (diez) días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación. En caso de que su solicitud resulte procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes de nuestra respuesta.

Listados de Exclusión: Dentro de la Aplicación, Check cuenta con un listado de exclusión que le permitirá limitar el tratamiento de  sus datos personales  para ciertos fines:

Configuraciones de Privacidad: Adicionalmente dentro de la Aplicación se podrán modificar las configuraciones de privacidad con el fin de limitar la información compartida y recopilada mediante la Aplicación, en caso de dudas, puede contactar al Departamento de Datos Personales.

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO 

Te informamos que la Aplicación hace uso de cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear automáticamente su comportamiento, brindarle nuestros productos y/o servicios y otorgarle una experiencia óptima y personalizada durante el uso de los mismos, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. 

Los datos personales que se recaban a través de estas tecnologías son: dirección IP, sitios web y secciones de los mismos que usted visita desde la Aplicación, características de navegador, características de dispositivos, sistema operativo, preferencias de idiomas, URL a las que se hace referencia, información sobre conductas y acciones realizadas en la Aplicación e incluso páginas web, redes sociales y otras aplicaciones a las que se acceda desde la Aplicación. También se recaba información sobre conductas y acciones realizadas mientras nuestra Aplicación está abierta o funcionando en segundo plano, secciones o contenido consultadas en los mismos y datos de ubicación y localización del Usuario, fechas y horas de las visitas al sitio o acceso a la Aplicación.

El Usuario puede deshabilitar el uso de ciertas Tecnologías accediendo a la opción de Privacidad y/o Seguridad dentro de la Aplicación así como la sección correspondiente en el navegador de Internet  a través del ícono de Configuración / Herramientas o similares del dispositivo en el cual esté instalada la Aplicación. Sin embargo, al desactivarlas Usted debe considerar que dicha acción podría provocar que no pueda brindarse  el funcionamiento total y/o correcto de la Aplicación. Por información adicional acerca del funcionamiento de cookies, puede visitar el siguiente enlace: Cómo habilitar las cookies, bloquearlas o desactivarlas en tu navegador

7. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales del Titular son almacenados a través de servidores de terceros ubicados en centros de datos seguros en Estados Unidos de América. Esta información está protegida por medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las regulaciones federales y estatales aplicables. 

8. PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL SE COMUNICARÁN LOS CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD,

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales;  cambios en la oferta de productos o servicios; cambios  en las prácticas de privacidad o  en el modelo de negocio, entre otras causas.

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del siguiente medio: Sitio web: https://www.thecheck.app/privacidad

Entendiéndose que nuestra notificación sobre dichos cambios o actualizaciones se tendrá por realizada cuando publiquemos el aviso modificado en los medios señalados, indicándose en el mismo la fecha de su última actualización para su mejor referencia. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente el Aviso de Privacidad, y los Usuarios deberán atenerse al aviso de privacidad más reciente cuando hagan uso de los servicios de Check.

9. AUTORIDAD COMPETENTE PARA RESOLVER CUALQUIER CONFLICTO DERIVADO DE LA LEGISLACIÓN DE DATOS PERSONALES

En todo momento tiene derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado.

10. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

Para efectos de lo dispuesto en la Legislación de Datos Personales, el Usuario manifiesta:

a) Que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer  por Check al registrarse en el Sitio web o la Aplicación.

b) Haber leído, entendido y consentido el tratamiento de sus Datos Personales en los términos y finalidades expuestas.

c) Que está en conocimiento de las opciones y medios que Check dispone para limitar el uso o divulgación de los datos; y los medios para ejercer los Derechos ARCO.

Última actualización: 5 de noviembre del 2020